আপনার পছন্দ মত স্ট্রিম করতে চান NCIS, স্টার ট্রেক, বা আমেরিকান প্রেসিডেন্ট? CBS All Access আপনাকে কভার করেছে। অন-ডিমান্ড এবং লাইভ স্ট্রিমিং পরিষেবাটি নেটফ্লিক্স এবং হুলুর মতো পরিষেবাগুলির বিরুদ্ধে প্রতিযোগিতা শুরু করার পর থেকে বেশ দর্শক সংগ্রহ করেছে৷
বেছে নেওয়ার জন্য বিপুল পরিমাণ সামগ্রী সহ, আপনি হাজার হাজার ঘন্টার জন্য CBS অল অ্যাক্সেস উপভোগ করতে পারেন। কিন্তু আপনার অভিজ্ঞতা কতটা মসৃণ হবে?
যদিও অনেক গ্রাহকের CBS অল অ্যাকসেস নিয়ে কোনো সমস্যা নেই, কেউ কেউ প্রায়ই বিরক্তিকর সমস্যার সম্মুখীন হন - ঘন ঘন পিছিয়ে যাওয়া এবং বাফারিং।
সৌভাগ্যবশত, আপনি এই সমস্যাটি খুব সহজেই ঠিক করতে সক্ষম হতে পারেন। কিন্তু আমরা সমাধানে নামার আগে, দেখা যাক কেন এই ল্যাগগুলি প্রথমে ঘটে।
ল্যাগিং দ্বারা বিরক্ত? আপনি শুধু একজন না
2017 সালে, যখন স্টার ট্রেক: আবিষ্কার আত্মপ্রকাশ করেছে, সিবিএস অল অ্যাক্সেস ব্যবহারকারীরা শোটি স্ট্রিম করার জন্য অপেক্ষা করতে পারেনি। পরিষেবার ফ্ল্যাগশিপ সিরিজের ভক্তরা সর্বশেষ পর্বটি উপভোগ করতে ছুটে এসেছেন। দুঃখের বিষয়, এটি সবার পক্ষে সম্ভব ছিল না।
সিবিএসের একজন প্রতিনিধি বলেছেন:
“আমাদের ডেলিভারি পার্টনারদের একজনের সাথে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গত রাতে অল্প সংখ্যক সিবিএস অল অ্যাকসেস ব্যবহারকারী বাফারিংয়ের সমস্যায় পড়েছেন। আমরা সমস্যা সমাধানের জন্য তাদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করেছি।”
এখন, এটি আমাদের দুটি জিনিস বলে। প্রথমত, আপনি ল্যাগ সমস্যায় ভুগছেন এমন একমাত্র ব্যক্তি থেকে দূরে। এবং দ্বিতীয়ত, এটি সিবিএসের প্ল্যাটফর্ম নয় যা বাফারিং সমস্যা সৃষ্টি করে, তবে তাদের সামগ্রী বিতরণ নেটওয়ার্ক। এবং যদি CDNগুলি প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হয় তবে আপনি এটি সম্পর্কে খুব বেশি কিছু করতে পারবেন না।
তবুও, আপনার কন্টেন্ট বিরতি দেওয়ার জন্য অন্যান্য কারণ থাকতে পারে। সৌভাগ্যবশত, তাদের প্রত্যেকের একটি দ্রুত সমাধান আছে।
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করুন
ধীর গতির স্ট্রিমিংয়ের সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ। এবং বিভিন্ন স্ট্রিমিং পরিষেবার এটি মোকাবেলার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। আপনার সংযোগ যথেষ্ট শক্তিশালী না হলে কিছু পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভিডিওর গুণমান কমিয়ে দেয়। অন্যরা ভিডিওটিকে বিরতি দেয় যতক্ষণ না এটি চালিয়ে যাওয়ার জন্য যথেষ্ট বাফার হয়।
যাই হোক না কেন, আপনি আপনার প্রিয় সিনেমা বা শোগুলিকে একগুচ্ছ বিরতি দিতে চান না। কিংবা আপনি ঝাপসা, পিক্সেলেড কন্টেন্ট চান না। এটি ঘটলে প্রথমে আপনার যা করা উচিত তা হল আপনার ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করা।
আপনার ইন্টারনেট কত দ্রুত তা দেখতে আপনি একটি অনলাইন গতি পরীক্ষা ব্যবহার করতে পারেন বা একটি অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন। একটি মসৃণ স্ট্রিমিং অভিজ্ঞতার জন্য CBS-এর জন্য কমপক্ষে 3 Mbps এর ডাউনলোড গতি প্রয়োজন।
যদি আপনার সংযোগ এই পয়েন্টের উপরে থাকে এবং আপনি এখনও ল্যাগের সম্মুখীন হন, আপনার রাউটার রিসেট করুন এবং আবার ভিডিও চালানোর চেষ্টা করুন। যদি বাফারিংয়ের পেছনের কারণটি সত্যিই আপনার সংযোগ হয়, তাহলে এটি সমস্যার সমাধান করা উচিত।
পরিষেবাটি পুনরায় চালু করুন
আপনার যদি CBS All Access নিয়ে কোনো সমস্যা হয়, তাহলে ভালো-পুরনো রিস্টার্ট পদ্ধতিটি কৌশলটি করা উচিত। সর্বোপরি, সফ্টওয়্যার বাগ এবং সমস্যার জন্য এটি সর্বাধিক প্রস্তাবিত সমাধানের একটি কারণ রয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি রিফ্রেশ করার মাধ্যমে, আপনি স্ট্রিমিং সংক্রান্ত সমস্যাগুলিকে অল্প সময়ের মধ্যেই মোকাবেলা করতে পারেন।
আপনি যদি শো স্ট্রিম করার জন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করেন, তাহলে লালে ক্লিক করে এটি বন্ধ করুন এক্স বোতাম একটি পিসিতে, আপনি এটিও ব্যবহার করতে পারেন Alt + F4 শর্টকাট, যা এর সমতুল্য কমান্ড + প্র একটি ম্যাকে
এবং আপনি যদি একটি স্মার্টফোন অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে এটি পুনরায় খোলার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে কাজ করছে না। একটি iPhone X বা তার পরবর্তীতে, আপনি স্ক্রিনের নীচে থেকে উপরে সোয়াইপ করে এবং অর্ধেক বিরতি দিয়ে এটি করতে পারেন। আপনি যখন সাম্প্রতিক অ্যাপের তালিকায় CBS All Access দেখতে পান, তখন এটিকে বন্ধ করতে সোয়াইপ করুন। পুরানো আইফোনগুলিতে, আপনি হোম বোতামে ডবল-ট্যাপ করে সম্প্রতি ব্যবহৃত অ্যাপগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন৷
আপনি যদি একটি অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন ব্যবহার করেন তবে ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপগুলি বন্ধ করার উপায়টি মডেলের উপর নির্ভর করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, নতুন স্যামসাং গ্যালাক্সি মডেলগুলির একটি উত্সর্গীকৃত রয়েছে সাম্প্রতিক অ্যাপস স্ক্রিনের নীচে-বাম অংশে আইকন। আইকনটিতে আলতো চাপুন এবং তারপরে এটি বন্ধ করতে CBS অ্যাপটি সোয়াইপ করুন। অন্যান্য অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে একই বোতামটি প্রায়শই একটি বর্গাকার মত দেখায় এবং আপনার ফোনে একটি থাকলে আপনি শারীরিক হোম বোতামটি ব্যবহার করতে পারেন।
একবার আপনি অ্যাপটি বন্ধ করে দিলে, কয়েক মুহূর্ত অপেক্ষা করুন এবং তারপরে আবার খুলুন। যদি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্যাগুলির কারণে বাফারিং সমস্যাটি ঘটে থাকে তবে আপনার ভিডিওটি পুনরায় চালু হওয়ার পরে মসৃণভাবে চালানো উচিত।
আপনার প্রিয় উপভোগ করুন
CBS উত্তেজনাপূর্ণ সিনেমা এবং টিভি শোতে পরিপূর্ণ। বিশ্বের সবচেয়ে প্রিয় কয়েকটি সিরিজ সহ স্ট্রিম করার জন্য ঘন্টার পর ঘন্টা সামগ্রী রয়েছে৷ এখানে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে, আপনি বিরক্তিকর ল্যাগ ছাড়াই সেগুলি উপভোগ করতে সক্ষম হবেন।
যতক্ষণ না CBS-এর কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্কে কোনো সমস্যা না থাকে, উপরের পদ্ধতিগুলো কৌশলটি করা উচিত। এবং যদি সমস্যাটি আপনার নাগালের বাইরে থাকে তবে আপনি সাহায্যের জন্য সর্বদা CBS এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তাদের সহায়তা দল টুইটারে সক্রিয়, এবং তারা আপনাকে সহায়তা করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
তাহলে, আপনি সিবিএস অল অ্যাক্সেসে কী স্ট্রিম করছেন? আপনি কি কোন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন? এগিয়ে যান এবং নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার চিন্তা পোস্ট করুন.