LifeLock হল একটি পরিচয় চুরি সুরক্ষা পরিষেবা যা আপনার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর ব্যবহার করা হলে আপনাকে সতর্কতা পাঠায়। এটি জালিয়াতি এবং পরিচয় চুরি প্রতিরোধ করার জন্য একটি দুর্দান্ত হাতিয়ার।
LifeLock হল একটি অর্থপ্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা যা মাসিক বা বার্ষিক বিল করা হয়। আপনি যদি পরিষেবাটির জন্য আর অর্থ প্রদান করতে না চান তবে আপনি এটি বাতিল করতে পারেন। কিন্তু, আপনি হয়তো জানেন না কিভাবে। এই নিবন্ধে, আমরা কীভাবে আপনার লাইফলক সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হয় সে সম্পর্কে আপনাকে আলোচনা করব।
আপনার LifeLock সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন
আপনার LifeLock সদস্যতা বাতিল করার একাধিক উপায় রয়েছে৷
আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার প্রথম, এবং সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার LifeLock অ্যাকাউন্ট থেকে। এখানে কিভাবে:
- LifeLock ওয়েবসাইটে যান এবং সাইন ইন করুন।
- উপরের ডানদিকের কোণায় আপনার নামের উপর ক্লিক করুন, তারপর 'আমার সদস্যতা পরিচালনা করুন' নির্বাচন করুন৷
- আমার সদস্যতা ট্যাবের অধীনে 'সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ বাতিল করুন'-এ ক্লিক করুন।
- আপনি আপনার সদস্যতা বাতিল করতে চান কারণ নির্বাচন করুন.
- পৃষ্ঠার নীচে 'রিনিউয়াল বাতিল করুন' নির্বাচন করুন।
- আরও একবার 'নবায়ন বাতিল করুন' এ ক্লিক করুন।
- অবশেষে, আপনাকে নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে। আপনি যদি এই পৃষ্ঠাটি দেখতে না পান তবে আপনার সদস্যতা বাতিল করা হবে না।
অবশ্যই, কিছু ব্যবহারকারীর এই পদক্ষেপগুলি নিয়ে সমস্যা হতে পারে, বা আরও কিছু করতে হবে (আপনি প্রতিক্রিয়া জানাতে চান, আপনি ফেরত চান ইত্যাদি)। যদি এটি আপনার সমস্যা হয়, তাহলে আপনার সদস্যতা বাতিল করতে LifeLock-এর সাথে যোগাযোগ করা ভাল হতে পারে।
এখানে কিভাবে:
- এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে অনলাইনে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- আপনার LifeLock অ্যাকাউন্টের মধ্যে থেকে বা এখান থেকে ‘লাইভ চ্যাট’ ফাংশনটি ব্যবহার করুন।
- একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে 1-800-608-2415 নম্বরে লাইফলককে কল করুন।
সাধারনত, আমরা বলতে পারি যে এটির জন্য এটিই রয়েছে, তবে এই ক্ষেত্রে, আপনার সদস্যতা বাতিল করার বিষয়ে আরও অনেক কিছু জানার আছে। চলুন লাইফলক বাতিল করার বিষয়ে আপনার জানা দরকার এমন আরও কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জেনে নেওয়া যাক।
লাইফলক বাতিল করা কিভাবে কাজ করে?
যেকোনো সাবস্ক্রিপশন পরিষেবার মতো, কোম্পানির বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে সূক্ষ্ম মুদ্রণের বিবরণ জানা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার LifeLock বাতিলকরণ সম্পর্কে আপনার জানা উচিত এমন কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় এখানে রয়েছে:
আপনার সদস্যতাপরবর্তী বিলিং তারিখ পর্যন্ত সক্রিয় থাকে - যার মানে হল যে আপনি এখনও সরঞ্জাম এবং সংস্থানগুলি ব্যবহার করতে পারবেন যতক্ষণ না এটি পুনর্নবীকরণের সময় হয়৷
আপনার সদস্যতা বাতিল করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে হবে - নিশ্চিতকরণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আবার চার্জ করা প্রতিরোধ করতে, আপনার সদস্যতা সঠিকভাবে বাতিল করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি পরিষেবার জন্য সাইন আপ করতে যে ইমেলটি ব্যবহার করেছিলেন তা পরীক্ষা করুন৷ আপনি সেখানে একটি নিশ্চিতকরণ পেতে হবে.
আপনার যদি টাকা ফেরতের প্রয়োজন হয় তাহলে LifeLock-এর সাথে যোগাযোগ করুন - সৌভাগ্যবশত, লাইফলক সেই কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি যা ফেরত প্রদান করে। আপনি যদি আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করে থাকেন, অথবা যদি LifeLock আপনার পছন্দ মতো কাজ না করে, তাহলে রিফান্ডের জন্য উপরের লিঙ্কটি ব্যবহার করে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি কি আমার পরিচয় রক্ষা করতে অন্য পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারি?
মূলত, LifeLock হল এক ধরনের বীমা যা আপনার পরিচয় চুরি করার চেষ্টা করার জন্য আপনাকে রক্ষা করতে বা সতর্ক করতে চায়। পরিষেবাটি সস্তা নয় তবে আপনার ক্রেডিট স্কোর এবং পরিচয় রক্ষা করার জন্য বিনামূল্যের উপায় রয়েছে৷
লাইফলক অফার করে এমন কিছু পরিষেবা এবং তাদের বিনামূল্যের বিকল্পগুলি এখানে রয়েছে৷
লাইফলক তিনটি সংস্থার সাথে আপনার ক্রেডিট রিপোর্টে জালিয়াতির সতর্কতা রাখে. জালিয়াতির সতর্কতাগুলি মূলত অর্থহীন কারণ অনেক খুচরা বিক্রেতা তাদের উপেক্ষা করে এবং 90 দিন পরে তাদের মেয়াদ শেষ হয়। যদি আপনার বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে আপনার পরিচয় চুরি হয়েছে বা আপনার চুরি হওয়ার যথেষ্ট ঝুঁকি আছে, তাহলে আপনি এগুলি নিজেকে সেট করার জন্য বলতে পারেন।
আপনার নাম ক্রেডিট কার্ড প্রি-স্ক্রিনিং থেকে মুছে ফেলা হয়েছে. আপনার ক্রেডিট রিপোর্ট চেক করে এবং তারপরে আপনাকে একটি প্রাক-যোগ্য ক্রেডিট কার্ড অফার পাঠিয়ে আপনাকে আরও ক্রেডিট নেওয়ার জন্য প্রি-স্ক্রিনিং একটি কিছুটা মরিয়া পদক্ষেপ। এই স্ক্রিনগুলি আপনার ক্রেডিট স্কোরকে আঘাত করে না কিন্তু পরিচয় চুরির একটি উপায় হতে পারে। আপনি //www.optoutprescreen.com এ নিজেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন৷ এখানে আরও তথ্য আছে।
আপনি আপনার ক্রেডিট রিপোর্টের একটি বার্ষিক কপি পান যাতে আপনি এন্ট্রিগুলি পরীক্ষা করতে পারেন. আপনি নিজেই এটি চাইতে পারেন। আপনি আপনার ক্রেডিট রিপোর্টের প্রতি বছরে একটি কপি পাওয়ার অধিকারী এবং আপনি এই ওয়েবসাইট থেকে এটি অর্ডার করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য অপরাধমূলক ওয়েবসাইটগুলি পর্যবেক্ষণ করুন। কি? কিভাবে? বেশিরভাগ অপরাধমূলক ওয়েবসাইট যেগুলি আইডি বাণিজ্য করে ডার্ক ওয়েবে এবং বিশ্বের কোনও মনিটরিং সফ্টওয়্যার তাদের খুঁজে বের করতে সক্ষম হবে না এবং তাদের উপর নজর রাখবে। এছাড়াও, যদি একটি সংস্থা অপরাধী ডেটাবেসগুলির অস্তিত্ব সম্পর্কে জানে, তবে সেগুলি রিপোর্ট করতে তাদের কর্তব্য৷ আমি ব্যক্তিগতভাবে এই দাবি এক সেকেন্ডের জন্য বিশ্বাস করব না।
ক্রেডিট চেক এখন জীবনের অংশ। একটি ফোন, ক্রেডিট কার্ড, বীমা, একটি অ্যাপার্টমেন্ট ভাড়া এবং সমস্ত জিনিস পেতে আপনার একটি প্রয়োজন৷ আপনি যখন আপনার ক্রেডিট রিপোর্টগুলিকে হিমায়িত করে নিজেই এটি করতে পারেন তখন এটিকে রক্ষা করার জন্য আপনাকে একটি কোম্পানিকে একটি মোটা মাসিক ফি দিতে হবে না।
ক্রেডিট ফ্রিজ দিয়ে আপনার পরিচয় রক্ষা করুন
"ফ্রীজিং" মূলত আপনার ক্রেডিট রিপোর্টকে লক করে দেয় যাতে সংস্থাগুলিকে এটি অ্যাক্সেস করা এবং প্রতারক বা অপরাধীদের কাছে বিশদ বিবরণ দেওয়া বন্ধ করে। উদাহরণস্বরূপ, কেউ আপনার পরিচয় চুরি করে, একটি দোকানে যায় এবং আপনার নামে একটি সেলফোন চুক্তি কেনার চেষ্টা করে৷ স্টোর সহকারী যথারীতি ক্রেডিট চেক করবে, কিন্তু অবাধে রিপোর্ট অ্যাক্সেস করার পরিবর্তে, এটি হিমায়িত হিসাবে দেখাবে এবং আসবে না। অপরাধী চুক্তি পেতে বা ক্রেডিট চেকের প্রয়োজন এমন অন্য কিছু করতে পারবে না। এটি আপনাকে পরিচয় চুরির সবচেয়ে খারাপ প্রভাব থেকে রক্ষা করে।
তিনটি ক্রেডিট রেফারেন্স এজেন্সি জমা করার অনুমতি দেয়, প্রকৃতপক্ষে, আপনার রিপোর্ট হিমায়িত করা আপনার আইনি অধিকার। এক্সপেরিয়ান এখানে এটির রূপরেখা দিয়েছেন। TransUnion এর রূপরেখা এখানে। ইকুইফ্যাক্স তার ফ্রিজ বিকল্পটি এখানে তুলে ধরেছে। একটি ফি জড়িত আছে কিন্তু এটি LifeLock থেকে অনেক কম। প্রতিটি সংস্থা আপনাকে একটি 'থাও' পিন প্রদান করে যা আপনি যখনই ব্যবহার করেন যখন আপনি ক্রেডিট চেকের প্রয়োজন এমন একটি পণ্য বা পরিষেবা চান। আপনি সংস্থাকে পিন দিন, তারা আপনার প্রতিবেদনটি স্বাভাবিক হিসাবে অ্যাক্সেস করে এবং এটি অন্যান্য সমস্ত সংস্থার কাছে লক থাকে।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
ডিজিটাল যুগে আপনার সংবেদনশীল তথ্য এবং ঋণের নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই বিভাগে, আমরা LifeLock সম্পর্কে আরও প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি।
আমি আমার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেছি কিন্তু আবার চার্জ করা হয়েছে। কি হচ্ছে?
সাবস্ক্রিপশনের একটি ছোটখাট ত্রুটি হল যে আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন, কিন্তু আপনার পুনর্নবীকরণের তারিখ একই থাকে। এটি শুধুমাত্র একটি সমস্যা হয়ে দাঁড়ায় যখন আপনি আপনার পুনর্নবীকরণ তারিখে বা কাছাকাছি আপনার সদস্যতা বাতিল করেন।
কখনও কখনও আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠানে চার্জ উপস্থিত হতে এক বা দুই দিন সময় লাগতে পারে। আপনি যদি আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেন, তাহলে এক বা দুই দিন পরে একটি নতুন চার্জ বলুন, কারণ হল আপনি ইতিমধ্যেই আপনার সদস্যতা পুনর্নবীকরণ করেছেন৷ তবে, আপনি ভাগ্যের বাইরে নন। আপনি করতে পারেন কিছু জিনিস আছে.
আপনার পুনর্নবীকরণ তারিখ পরীক্ষা করুন.
আপনি যদি এখনও আপনার সদস্যতা বাতিল না করে থাকেন তবে পুনর্নবীকরণের তারিখটি দেখুন। আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার সদস্যতা বাতিল করতে উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷ ডানদিকের কোণায় 'বাতিল পুনর্নবীকরণ' বিকল্পের অধীনে, তারিখটি দেখুন (এটি খুব ছোট মুদ্রণে)।
ফেরত এর অনুরোধ.
উপরে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, লাইফলক তার গ্রাহকদের সাথে কাজ করে যখন প্রয়োজনে অর্থ ফেরত প্রদান করে। লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন বা আপনাকে আবার চার্জ করা হলে কোম্পানিকে কল করুন।
LifeLock এটা মূল্যবান?
এই প্রশ্নের উত্তর আপনার ব্যক্তিগত পছন্দের উপর অনেক বেশি নির্ভর করে। অবশ্যই, আপনি আপনার সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বরে একটি পিন যোগ করতে পারেন বা ক্রেডিট ফ্রিজ সেট আপ করতে পারেন, কিন্তু লাইফলক সেই সবকে অনেক সহজ করে তোলে।
এমনকি অনলাইনে কোথাও আপনার নাম উপস্থিত হলে পরিষেবাটি আপনাকে অবহিত করবে। সুতরাং, সেই কারণে, এটি অবশ্যই একটি দুর্দান্ত পরিষেবা।
যদিও কয়েক বছর আগে বেশ একটি কেলেঙ্কারি হয়েছিল (কোম্পানীর সিইওর ক্রেডিট একাধিকবার লঙ্ঘন করা হয়েছিল তার সামাজিক নিরাপত্তা নম্বরের বিজ্ঞাপন দেওয়ার পরে), তারা সমস্যার মালিকানা নিয়েছিল। সুতরাং, যদিও পরিষেবাটি আপনার SSNকে দুর্ভেদ্য করে না, এটি কিছু সুরক্ষা যোগ করে এবং এটি নিজে করার চেয়ে অনেক সহজ।