আপনি কি একটি বাড়ি বিক্রি করছেন এবং আপনার রিং ডোরবেল দিয়ে কী করবেন তা বিবেচনা করছেন? অথবা, হয়ত আপনি কাউকে একটি প্রাক মালিকানাধীন মডেল উপহার দিতে চান। আপনি কাউকে ব্যবহৃত রিং ডোরবেল দিতে চাইতে পারেন এমন অনেক কারণ রয়েছে। সমস্যাটি হল যে আপনি অন্য পণ্যের মতো এটি দিতে পারবেন না। প্রথমত, আপনাকে ডিভাইসটির মালিকানা পরিবর্তন করতে হবে।
কিন্তু এই কাজ করার পদক্ষেপ কি? আপনি একা এটা করতে পারেন? অথবা, আপনাকে সাহায্য করার জন্য রিং থেকে কারো সাথে যোগাযোগ করতে হবে? এই নির্দেশিকাতে, আমরা আপনাকে এই জ্বলন্ত প্রশ্নের উত্তর দেব।
মালিকানা হস্তান্তর
আপনি ইতিমধ্যেই জানেন যে আপনি যখন প্রথমবার একটি রিং ডোরবেল কিনবেন, তখন আপনাকে এটি সেট আপ করতে হবে। আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এটি করতে পারেন। সেই অ্যাকাউন্টটি তখন ডিভাইসের মালিক হয়ে যায়। যারা নতুন মালিক হবেন তারা পুরো সেট আপ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে চলবেন যেভাবে আপনি করেছিলেন।
কিন্তু, একবার তারা সবকিছু ইনস্টল করলে, ডিভাইসটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অদৃশ্য হয়ে যাবে, তাই আপনি আর এটি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
মালিকানা হস্তান্তরের প্রক্রিয়া শুরু করতে আপনাকে কী করতে হবে? আমরা পরবর্তী কয়েকটি বিভাগে এটি কভার করব।
পেমেন্ট পদ্ধতি বাতিল করা হচ্ছে
আগেরটা আগে. আপনি যদি অন্য ব্যক্তির কাছে মালিকানা স্থানান্তর করতে চান, তাহলে আপনাকে আপনার অর্থপ্রদানের পদ্ধতি বাতিল করতে হবে যা রিং অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ছিল। এই পদক্ষেপ সম্পর্কে ভুলবেন না!
আপনি যদি এটি না করেন, তাহলে রিং ডোরবেল মালিকানা পরিবর্তন করলেও ভবিষ্যতে ফি আপনার দায়িত্ব হবে। আর কোনো ঝামেলা ছাড়াই, আসুন পেমেন্ট পদ্ধতি বাতিল করার ধাপগুলো দেখি:
- আপনার সাধারণ ব্রাউজার খুলুন এবং রিং সাইটে যান।
- উপরের ডানদিকে, আপনি একটি 'লগ ইন' বোতাম দেখতে পাবেন। এটিতে ক্লিক করুন।
- আপনার লগ ইন বিশদ লিখুন.
- আপনি লগ ইন করার পরে, আপনার নাম উপরের ডানদিকে কোণায় থাকবে। এটিতে আলতো চাপুন।
- এরপরে, 'অ্যাকাউন্ট'-এ যান।
- আপনার ক্রেডিট কার্ডটি দেখুন এবং পেমেন্ট বাতিল করতে এটির পাশের ‘X’ চিহ্নে ক্লিক করুন।
মনে রাখবেন, আপনার স্মার্টফোন এবং কম্পিউটার থেকে রিং ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা এবং এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা সম্ভব।
পরিকল্পনা বাতিল করা হচ্ছে
আপনার যদি রিংয়ের সাথে একটি অর্থপ্রদানের পরিকল্পনা থাকে তবে আপনি সম্ভবত ভাবছেন যে এটি বাতিল করা সম্ভব কিনা। এবং সুসংবাদ হল যে এটা সত্যিই হয়. রিং তার ব্যবহারকারীদের প্ল্যান বাতিল করার এবং ফেরত পাওয়ার বিকল্প অফার করে। মনে রাখবেন যে আপনি ক্লাউডে ভিডিও সঞ্চয় করার জন্য আপনার রিং সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার করেননি সেই সময়ের জন্য আপনি টাকা ফেরত পাবেন।
আপনি ঠিক কিভাবে প্রিপেইড প্ল্যান বাতিল করবেন? আপনি তাদের দোকানে যেতে পারেন এবং কর্মীদের সাথে ব্যক্তিগতভাবে কথা বলতে পারেন, যদি আপনার কাছাকাছি একটি দোকান থাকে। অথবা, তাদের সাথে যোগাযোগ করার অন্যান্য উপায় চেক করতে এই লিঙ্কে যান।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডিভাইস মুছে ফেলা হচ্ছে
একবার আপনি উপরের সমস্ত পদক্ষেপগুলি শেষ করলে, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডিভাইসটি মুছে ফেলার সময় এসেছে৷ এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
- রিং অ্যাপ চালু করুন।
- স্ক্রিনের উপরের বাম অংশে তিন-লাইন মেনুতে আলতো চাপুন।
- তারপর, 'ডিভাইস'-এ ক্লিক করুন।
- আপনি যে ডিভাইসটি মুছতে চান সেটি বেছে নিন।
- এরপরে, 'ডিভাইস সেটিংস' এবং তারপর 'সাধারণ সেটিংস'-এ ক্লিক করুন।
- অবশেষে, 'এই ডিভাইসটি সরান' টিপুন।
এটাই! আপনি সমস্ত রিং ডিভাইসের জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷ মনে রাখবেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে একটি ডিভাইস সরানো সমস্ত ভিডিও এবং ইভেন্ট ইতিহাস মুছে দেয়। আপনার যদি গুরুত্বপূর্ণ কিছু রাখা দরকার থাকে, তাহলে উপরের পদক্ষেপগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে এটি ডাউনলোড করতে ভুলবেন না।
অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সরানো হচ্ছে
শুধুমাত্র একজন ব্যবহারকারী রিং ডোরবেলের মালিক হতে পারেন। তবে, অন্যদেরও এটিতে অ্যাক্সেস দেওয়া যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার কাছে দীর্ঘ সময়ের জন্য অতিথি থাকতে পারে এবং তাদের ইউনিটে অ্যাক্সেস দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারে। আপনি যখন মালিকানা হস্তান্তর করছেন, তখন সর্বোত্তম অভ্যাস হল অন্য ব্যবহারকারীদের সরিয়ে দেওয়া।
ধাপগুলো বেশ সোজা। আসুন সেগুলি দেখে নেওয়া যাক:
- রিং অ্যাপ চালু করুন।
- তারপর, 'সেটিংস' এ যান।
- 'ব্যবহারকারী' খুঁজুন।
- 'শেয়ারড ইউজার'-এ আলতো চাপুন।
- সবশেষে, 'Remove User'-এ ক্লিক করুন।
রিং ডিভাইস রিসেট করা হচ্ছে
যদিও এই পদক্ষেপটি বাধ্যতামূলক নয়, তবে এটি আসল এবং নতুন উভয় মালিকদের মনের শান্তি দেয়। রিং ডোরবেলটি কঠিন রিসেট করা ইউনিট থেকে সম্পূর্ণরূপে Wi-Fi সেটিংস সরিয়ে দেয়। আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন তা এখানে:
- ডিভাইসটি ধরুন এবং ব্যাকপ্লেটটি সরান।
- তারপরে, প্রায় 20 সেকেন্ডের জন্য কমলা বোতাম টিপুন।
- বোতামটি ছেড়ে দিন।
- আপনি ডিভাইসের সামনের অংশ ফ্ল্যাশিং দেখতে পাবেন। এর মানে ডিভাইসটি হার্ড রিসেট করছে।
- ডিভাইসটি প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য অপেক্ষা করুন।
বিঃদ্রঃ: যদি আসল মালিক এটি না করে এবং ডিভাইসটি মুছে না দেয়, তাহলে নতুন মালিকের সমস্যা হবে। তারা নিজেরাই ইউনিট রিসেট করতে পারবে না এবং এতে অ্যাক্সেস পাবে। পরিবর্তে, নতুন মালিক ডিভাইসটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করলে মূল মালিক তাদের কার্যকলাপ সম্পর্কে অবহিত করার একটি বার্তা পাবেন৷ সেই ক্ষেত্রে, মালিকদের যোগাযোগ করা উচিত এবং একসাথে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
আপনি আর রিং ডোরবেলের মালিক নন
বাড়ি সরানোর সময় হলে, রিং ডিভাইসের মালিকদেরও তাদের মালিকানা হস্তান্তর করার বিষয়ে ভাবতে হবে। যদিও এটির জন্য কয়েকটি পদক্ষেপের প্রয়োজন, নতুন মালিক কৃতজ্ঞ হবেন। তাছাড়া, ভবিষ্যতে আপনাকে সম্ভাব্য মালিকানার সমস্যা মোকাবেলা করতে হবে না।
রিং ডোরবেল আপনাকে কীভাবে পরিবেশন করেছে? আপনি এটা সন্তুষ্ট ছিল? কেন আপনাকে মালিকানা হস্তান্তর করতে হবে? নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন.