উইন্ডোজের সাম্প্রতিক সংস্করণ যেমন উইন্ডোজ 8 এবং উইন্ডোজ 10 মাইক্রোসফ্ট অপারেটিং সিস্টেমগুলির ক্র্যাশ-প্রবণ হিসাবে ধারণাটি উল্টাতে অনেক কিছু করেছে, তবে এমনকি এই নতুন এবং আরও বেশি স্থিতিশীল অপারেটিং সিস্টেমগুলি এখনও ক্র্যাশ হতে পারে। একটি বিশেষভাবে বিরক্তিকর উইন্ডোজ ত্রুটি হল ত্রুটি নম্বর 0xc000021A।
এই ত্রুটি বার্তাটি এমন একটি ত্রুটি যার মানে উইন্ডোজ নিজেই ক্র্যাশ হয়েছে এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হবে। আপনি যদি এই ত্রুটিটি পান, একটি বড় নীল স্ক্রীন প্রদর্শিত হবে, যা আপনাকে বলে যে এটি কিছু ত্রুটির তথ্য সংগ্রহ করছে এবং তারপরে আপনার জন্য আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করবে। এর নীচে ছোট মুদ্রণে, এটি ত্রুটি কোড, 0xc000021A দেয় এবং আপনাকে বলে যে আপনি অনলাইনে ত্রুটি সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে পারেন.
আতঙ্কিত হবেন না! এই ত্রুটিটি সংশোধন করা যেতে পারে যাতে এটি আপনাকে আবার বিরক্ত করতে না পারে। উইন্ডোজ আপডেটের পরে এই ত্রুটিটি হওয়া সবচেয়ে সাধারণ।
উইন্ডোজ নিজেই মেরামত করুন
যেহেতু আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে না, তাই আপনাকে ম্যানুয়ালি উইন্ডোজ বুট করতে হবে।
- এটি করার জন্য, উইন্ডোজের পাওয়ার বিকল্পগুলি থেকে "পুনরায় চালু করুন" নির্বাচন করার সময় আপনার কীবোর্ডের "Shift" কীটি ধরে রাখুন। আপনি যদি "পুনঃসূচনা" ফাংশনটি অ্যাক্সেস করতে না পারেন তবে আপনাকে একটি বুটযোগ্য উইন্ডোজ ডিস্ক বা বুটযোগ্য উইন্ডোজ ইউএসবি ড্রাইভ ব্যবহার করতে হতে পারে।
- একটি নীল বিকল্প স্ক্রীন লোড হওয়া উচিত যা বলে, "একটি বিকল্প চয়ন করুন।" "সমস্যা সমাধান" নির্বাচন করুন।
- ট্রাবলশুট স্ক্রিনে, "উন্নত বিকল্পগুলি" নির্বাচন করুন।
- এরপরে, উন্নত বিকল্পগুলিতে, "স্টার্টআপ সেটিংস" নির্বাচন করুন।
- স্টার্টআপ সেটিংস স্ক্রিনে, আপনার কীবোর্ডে "F7" টিপে "ড্রাইভার স্বাক্ষর প্রয়োগ নিষ্ক্রিয় করুন" নির্বাচন করুন।
- আপনার কীবোর্ডে "এন্টার" বা একটি প্রদর্শিত হলে "পুনরায় চালু করুন" বোতাম টিপুন।
আপনি যেভাবে বলেছেন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হবে। আপনি আপনার জন্য কাজ করে এমন একটি খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত প্রস্তাবিত বিভিন্ন নির্বাচন ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার সামঞ্জস্য করতে পারেন।
উইন্ডোজ নিজেই মেরামত করতে দিন
বিকল্পভাবে, আপনি "স্টার্টআপ মেরামতের বিকল্প" বেছে নিতে পারেন, যেখানে সমস্যাটি সনাক্ত করতে উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করে।
- উইন্ডোজের পাওয়ার বিকল্পগুলি থেকে "পুনরায় চালু করুন" নির্বাচন করার সময় আপনার কীবোর্ডে "Shift" কীটি ধরে রাখুন। আপনি যদি "পুনঃসূচনা" ফাংশনটি অ্যাক্সেস করতে না পারেন তবে আপনাকে একটি বুটযোগ্য উইন্ডোজ ডিস্ক বা বুটযোগ্য উইন্ডোজ ইউএসবি ড্রাইভ ব্যবহার করতে হতে পারে।
- একটি নীল বিকল্প স্ক্রীন লোড হওয়া উচিত যা বলে, "একটি বিকল্প চয়ন করুন।" "সমস্যা সমাধান" নির্বাচন করুন।
- ট্রাবলশুট স্ক্রিনে, "উন্নত বিকল্পগুলি" নির্বাচন করুন।
- এরপরে, "স্টার্টআপ মেরামত" নির্বাচন করুন যা আপনার কম্পিউটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ক্যান করে এবং মেরামত করার চেষ্টা করে।
আশা করি, উইন্ডোজ সেই সমস্যাটি খুঁজে পেয়েছে এবং মেরামত করেছে যার কারণে আপনার কম্পিউটার সঠিকভাবে বুট হয়নি।
"0xc000021A" ত্রুটি সৃষ্টিকারী ফাইলগুলি
"0Xc000021A" ত্রুটির জন্য দায়ী দুটি ফাইল হল "winlogon.exe" এবং "csrss.exe।" প্রথম ফাইলটি উইন্ডোজ থেকে লগ ইন এবং আউট করার দায়িত্বে রয়েছে, যেমন নামটি সুপারিশ করে। দ্বিতীয় ফাইলটি একটি উইন্ডোজ সার্ভার বা ক্লায়েন্ট ফাইল। এই দুটি ফাইলের যে কোনো একটি ক্ষতিগ্রস্ত বা দূষিত হলে, ত্রুটি ঘটতে পারে।
উইন্ডোজ দূষিত ফাইলগুলি মেরামত করতে পারে এবং অনুপস্থিত ফাইলগুলি খুঁজে পেতে পারে, তবে এটি হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি মেরামত এবং ঠিক করতে পারে না।
আমি আশা করি এটি আপনাকে উইন্ডোজ 8 বা 10 এর একটি পরিষ্কার ইনস্টল করার অবলম্বন না করে আপনার উইন্ডোজ লগইন ত্রুটি সমাধান করতে সহায়তা করেছে।
আপনি যদি এই ত্রুটিটি সমাধান করার অন্য উপায় খুঁজে পান তবে দয়া করে আমাদের মন্তব্যে জানান!